Se precisar realizar uma troca ou devolução, confira as condições abaixo:
Política de Devolução
Caso não tenha ficado satisfeito com o produto, ou se arrependeu da compra, você pode solicitar a devolução para estorno em até 7 dias corridos da data da compra. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e com todos os itens e acessórios. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e fotos do produto.
Defeito no Produto
Se houver defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após a entrega para solicitar troca ou devolução. Envie fotos do produto e o número do pedido. Se confirmado o defeito, a troca será feita sem custos adicionais. Em caso de defeito devido ao uso inadequado, a responsabilidade é do comprador.
Condições para Devolução
Entre em contato com nosso e-mail, anexando as evidências, para iniciar o processo de troca. Você receberá instruções em até 5 dias úteis após seu contato.
Formas de Restituição de Valores
Cupom de Desconto: Disponível para trocas por insatisfação. O cupom é válido por 60 dias e pode ser usado pelo titular da conta.
Estorno via Pix ou Transferência: A devolução será feita em até 30 dias após análise e recebimento do produto, para a conta do intermediador de pagamento.
Para mais informações, entre em contato conosco por e-mail.
